Regulamin korzystania z Portalu Rankineo.pl

I. Ogólne postanowienia dotyczące korzystania z usług. Definicje:

• EISS. – EISS Ewa Soszyńska-Sumorek z siedzibą w Puławach przy ul. Krasińskiego 3, 24-100 Puławy, REGON 060501416, numer NIP 544-150-66-13, adres kontaktowy: kontakt(at)rankineo.pl
• Portal - zorganizowana platforma informatyczno-informacyjna podłączona do sieci Internet stworzona przez EISS, umożliwiająca Użytkownikom korzystanie z mechanizmów informatycznych oraz informacji opracowanych przez EISS i/lub jej partnerów a także innych światowych zasobów Internetu oraz publikację własnych treści na stronach Portalu. Portal może być nazywany określeniami równoważnymi jako Portal (internetowy), www.rankineo.pl, Rankineo, portal (ubezpieczeniowy) Rankineo.
• Użytkownik - oznacza każdą osobę, która w jakikolwiek sposób korzysta z Portalu. Użytkownicy dzielą się na grupy: użytkownicy zarejestrowani oraz użytkownicy niezarejestrowani.
• Użytkownik zarejestrowany, oznacza osobę która dokonały rejestracji w portalu udostępniając swój adres email, co umożliwia nadanie unikalnej nazwy użytkownika (login).
• Użytkownik niezarejestrowany, oznacza osobę, która nie dokonała rejestracji w portalu.

1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy regulamin stanowi zbiór reguł, w którym określone są zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z Portalu, zobowiązujące Użytkowników do ich przestrzegania.

1.2 Każdy Użytkownik zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Portalu, do przestrzegania niniejszego regulaminu.

1.3 EISS świadczy na rzecz użytkowników usługi w postaci udostępniania im, na ich indywidualne żądanie, strony portalu. Świadczenie w/w usługi jest bezpłatne.

1.4 Użytkownikom zarejestrowanym EISS świadczy dodatkowo usługi w postaci udostępnienia do korzystania, na ich indywidualne żądanie, tych wszystkich funkcjonalności i serwisów portalu, które wymagają posiadania login`u zarejestrowanego przez EISS.

1.5 Login jest równoznaczny z "kontem użytkownika".

2. Odpowiedzialność za korzystanie z Portalu

2.1 EISS zastrzega sobie prawo do jednostronnego decydowania o zawartości Portalu, dokonywanych w nim zmianach i modyfikacjach, bez konieczności uprzedzania Użytkowników o swoich zamiarach.

2.2 Użytkownik zapewnia, że będzie korzystał z Portalu, zarówno w zakresie odbioru jak i przesyłania informacji i publikacji informacji, wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, w poszanowaniu dla praw własności intelektualnej.

2.3 EISS zastrzega, że korzystanie z Portalu odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Użytkownika, nie udziela żadnej gwarancji, że korzystanie to przebiegało będzie bez błędów, wad, czy przerw.

2.4 EISS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki wykorzystania przez Użytkownika informacji uzyskanych za pośrednictwem Portalu, w szczególności za konsekwencje podjętych na ich podstawie decyzji.

2.5 EISS może zablokować login użytkownika w przypadku naruszenia postanowień niniejszego dokumentu. W uzasadnionych przypadkach, po uprzednim zablokowaniu loginu użytkownika, EISS może go usunąć na stałe.

3. Prawa własności intelektualnej

3.1 EISS oferując Użytkownikom dostęp do informacji rozpowszechnianych za pośrednictwem Portalu oraz umieszczanie własnych informacji na stronach Portalu zwraca szczególną uwagę na konieczność respektowania praw własności intelektualnej.

3.2 EISS informuje, że Portal zawiera dokumenty chronione prawem autorskim, znaki towarowe i inne oryginalne materiały, w szczególności teksty, zdjęcia, a przyjęty w Portalu wybór i układ prezentowanych w nim treści stanowi samoistny przedmiot ochrony prawnoautorskiej.

3.3 Wśród dokumentów udostępnianych za pośrednictwem Portalu znajdują się dokumenty chronione prawami autorskimi na rzecz EISS, a także dokumenty do których prawa autorskie posiadają inne podmioty.

3.4 Użytkownicy Portalu zobowiązują się do wykorzystywania wszelkich prezentowanych w nim treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku. Kopiowanie, wprowadzanie zmian, przesyłanie, publiczne odtwarzanie i wszelkie wykorzystywanie tych treści do celów komercyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody EISS lub innego podmiotu uprawnionego.

3.5 Użytkownicy zapewniają, że jakiekolwiek korzystanie przez nich za pośrednictwem Portalu z materiałów chronionych prawami autorskimi na rzecz osób trzecich, w tym ich kopiowanie, przesyłanie i publiczne udostępnianie w Internecie, odbywa się za zgodą uprawnionych podmiotów. Użytkownicy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku ich zachowania sprzecznego z powyższym zastrzeżeniem.

3.6 Użytkownicy poprzez udostępnianie materiałów za pośrednictwem Portalu, wyrażają zgodę na ich wykorzystywanie przez pozostałych Użytkowników w zakresie ich osobistego użytku, a EISS gwarantuje sobie prawo do usuwania, redagowania, kopiowania i rozpowszechniania tych materiałów.

3.7 EISS nie ponosi odpowiedzialności za informacje publikowane na stronach Portalu przez użytkowników.

4. Ochrona prywatności

4.1 EISS w pełni respektuje prawo do prywatności i ochrony danych osobowych Użytkowników. Celem EISS jest zapewnienie dostępu do jak największej ilości informacji i usług uzyskiwanych za pośrednictwem Portalu przy możliwie najmniejszej ingerencji w sferę prywatności Użytkowników.

4.2 EISS niniejszym uprzedza Użytkowników, że w przypadku korzystania z pewnych rodzajów produktów oferowanych w Portalu proszeni będą o podanie określonych informacji osobistych, które będą gromadzone i wykorzystywane przez EISS zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.

4.3 W celu zbierania informacji o Użytkownikach EISS używa mechanizmu cookies, który poprzez zapisywanie krótkich informacji tekstowych na komputerze Użytkownika pozwala na jego identyfikację.

4.4 EISS zwraca uwagę Użytkowników na fakt, że w przypadku korzystania za pośrednictwem Portalu z informacji i usług oferowanych przez inne podmioty, podawanie swoich danych osobowych odbywa się na ryzyko Użytkownika. Do takich sytuacji nie ma bowiem zastosowania niniejszy regulamin, a Użytkownicy proszeni są wówczas o zapoznanie się polityką prywatności danego podmiotu, który przetwarza ich dane osobowe.

4.5 W przypadku korzystania za pośrednictwem Portalu z formularzy udostępnianych przez inne podmioty, Użytkownik tym samym wyraża zgodę na wykorzystanie podanych przez niego informacji do celów określonych w formularzu. W szczególności zgodnie z treścią Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133,poz.883) Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach handlowych i marketingowych oraz zgodę w rozumieniu przepisów Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204) na otrzymywanie pocztą elektroniczną informacji handlowej od podmiotów wskazanych w formularzu. Zgoda udzielona na powyższej podstawie może być cofnięta poprzez oświadczenie złożone podmiotowi będącemu nadawcą informacji handlowej oraz przetwarzającemu dane osobowe.

4.6 Rejestracja w portalu, umożliwiającą korzystanie z jego pełnej funkcjonalności, jest możliwa wyłącznie w połączeniu ze zgodą na otrzymywanie, na podany podczas rejestracji adres email, informacji handlowych w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Użytkownik zarejestrowany może w każdym momencie cofnąć zgodę poprzez odznaczenie właściwej pozycji w profilu użytkownika. Cofnięcie zgody jest równoznaczne z wykasowaniem podanego adresu email z bazy danych EISS i co za tym idzie usunięciem konta użytkownika, jednak nie wcześniej niż po upływie 7 dni od daty cofnięcia zgody. Powyższa decyzja jest odwołalna - na życzenie użytkownika - do chwili wykasowania konta przez administratora.

4.7 Rejestracja w portalu pociąga za sobą wyrażenie zgody na przetwarzanie, podanych przy rejestracji, danych osobowych przez EISS (w stosownym oświadczeniu wyświetlanym podczas rejestracji), w celu umożliwienia użytkownikom korzystania z portalu oraz w celach handlowych i marketingowych (wysyłanie na adres poczty elektronicznej informacji handlowych). Dane (adresy email) mogą być również udostępnione partnerom biznesowym EISS, do przetwarzania w celach wskazanych powyżej, a także innym podmiotom w celu realizacji wysyłki informacji handlowych. Użytkownik może w każdym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, co skutkuje likwidacją konta na zasadach opisanych w akapicie poprzedzającym.

4.8 Każdy użytkownik portalu wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, które są gromadzone przez EISS automatycznie, w celach umożliwienia korzystania z portalu. Powyższa zgoda obejmuje automatyczną rejestrację w bazach danych adresów IP użytkowników.

5. Uwagi końcowe

5.1 EISS zapewnia, że będzie dokładać szczególnej staranności, aby zagwarantować należytą ochronę wszystkim przekazanym informacjom osobistym, tak aby uczynić korzystanie z Portalu jak najbezpieczniejszym dla Użytkowników.

5.2 EISS zwraca uwagę Użytkownikom, że są oni samodzielnie odpowiedzialni za utrzymywanie w tajemnicy przekazanych im parametrów dających dostęp do osobistych części Portalu, w szczególności odpowiednich haseł, a jakiekolwiek dobrowolne udostępnianie danych osobowych do publicznego użytku w sieci Internet odbywa się na ich wyłączne ryzyko.

5.3 EISS nie wyraża zgody na zamieszczanie w portalu informacji promujących bezpośrednio lub pośrednio inne strony ubezpieczeniowe, świadczone usługi, reklam, informacji dotyczących sprzedaży, jak również prowadzonej działalności gospodarczej oraz innych danych marketingowych, a w przypadku naruszenia tego punktu zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta aż do chwili usunięcia niezgodnych z niniejszym ustępem treści. Wyjątek stanowią informacje, niezawierające linków, o świadczonych usługach umieszczone przez użytkowników w odpowiednio oznaczonych miejscach w ustawieniach konta, o ile taka funkcjonalność zostanie udostępniona użytkownikom.

6. Postępowanie reklamacyjne.

6.1 Zgłaszanie reklamacji za pośrednictwem forum nie jest dozwolone, zaś takie zgłoszenie nie będzie rozpatrywane.

6.2 Wszelkie skargi i reklamacje składa się w formie wiadomości e-mail na następujący adres: reklamacje(at)rankineo.pl. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania wiadomości. W treści wiadomości należy dokładnie opisać, czego reklamacja dotyczy.

6.3 Skargi naruszające powyższe wymogi nie będą rozpatrywane.

7. Postanowienia dodatkowe

7.1 EISS nie ponosi żadnej odpowiedzialności w szczególności cywilnej, karnej i administracyjnej, za korzystanie przez Użytkownika z Portalu w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego dokumentu.

7.2 EISS zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego dokumentu. Korzystanie przez użytkownika z Portalu po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne będzie z wyrażeniem dla nich akceptacji.

7.3 Dane zawarte na poszczególnych stronach Portalu według naszej najlepszej wiedzy są rzetelne. Nie gwarantujemy jednakże ich dokładności ani kompletności. Informacje zawarte w tym Portalu mogą zmienić się w każdej chwili i bez uprzedzenia. EISS nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej z użycia tych danych w jakichkolwiek celach przez kogokolwiek. Dane zawarte w tym Portalu nie mogą być kopiowane, powielane ani zmieniane bez uprzedniej zgody EISS.

7.4 Usunięcie loginu zarejestrowanego użytkownika jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o korzystanie ze świadczonych przez EISS usług. Rozwiązanie umowy następuje po wysłaniu przez EISS wiadomości na adres poczty elektronicznej podany przy rejestracji loginu, informującej o jego usunięciu. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą wprowadzenia powyższej wiadomości e-mail do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby adresat mógł zapoznać się z jej treścią. Użytkownik odpowiada za aktualność zgłoszonego adresu poczty elektronicznej. W przypadku, gdy adres ten jest nieaktualny, wszystkie wiadomości wysłane uważa się za dostarczone w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią. Zakończenie umowy może nastąpić również z przyczyn niezależnych od EISS, a uniemożliwiających świadczenie usług, jak również z przyczyn technicznych. W przypadku usunięcia funkcjonalności portalu, umowa ulega rozwiązaniu w zakresie korzystania z niej.

7.5 Rozwiązanie umowy następuje również na żądanie użytkownika wysłane w formie e-mail na adres reklamacje(at)rankineo.pl. Rozwiązanie umowy na żądanie użytkownika pociąga za sobą usunięcie jego loginu.

II. Forum Portalu

1. Postanowienia ogólne

1.1 Korzystanie z forum polega na umożliwieniu publikowania wpisów dokonywanych przez użytkowników, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.

1.2 Z forum mogą korzystać pełnoletni użytkownicy publicznej sieci Internet, którzy dokonają rejestracji. Osoby niepełnoletnie korzystają z forum za wiedzą i zgodą ich przedstawicieli ustawowych lub opiekunów.

1.3 Użytkownik korzysta z forum poprzez generowanie wpisów przy pomocy przydzielonego w trakcie rejestracji loginu. Z danego loginu może korzystać jedynie osoba, która dokonała jego rejestracji. Użytkownik może posiadać tylko jeden login. Obowiązuje zakaz tzw. klonowania. W przypadku stwierdzenia, że istniejący użytkownik dokonał rejestracji kolejnego loginu, podlega on wykasowaniu. Administrator może usunąć także pierwszy login użytkownika, jeśli ponownie złamie zakaz klonowania. Zabronione jest udostępnianie przez użytkownika jego loginu lub hasła osobom trzecim.

1.4 EISS informuje, że zarejestrowanie loginu umożliwia pełną identyfikację użytkownika, w związku z zapisem na jego komputerze unikalnego pliku.

2. Zasady korzystania z forum

2.1 EISS nie jest zobowiązane do publikacji wpisów użytkownika. W każdym czasie wpis może zostać usunięty przez EISS. Wpis może być również przeniesiony do innego forum, zgodnego z tematyką wpisu.

2.2 Forum dzieli się na fora, podfora i kąciki. Przez użycie zwrotu "forum" rozumie się odpowiednio podfora i kąciki.

2.3 Zabronione jest:

• 2.3.1 Rozpowszechnianie wszelkiej treści o charakterze bezprawnym. W szczególności zakazane jest rozpowszechnianie treści naruszających dobra osobiste innych osób, prawa autorskie i prawa pokrewne, a także naruszającej inne obowiązujące przepisy prawa.
• 2.3.2 Rozpowszechnianie szeroko rozumianych treści pornograficznych.
• 2.3.3 Rozpowszechnianie treści sprzecznych z zasadami współżycia społecznego.
• 2.3.4 Rozpowszechnianie treści obraźliwych oraz naruszających standardy etyczne.
• 2.3.5 Rozpowszechnianie wirusów komputerowych oraz złośliwego oprogramowania.
• 2.3.6 Rozpowszechnianie treści z naruszeniem Netykiety, w szczególności publikowanie wpisów ironizujących, prześmiewczych złośliwych, stanowiących przejaw braku szacunku dla innych osób oraz sprzecznych z wymogami kultury osobistej.
• 2.3.7 Publikowanie wpisów stanowiących szeroko rozumiany marketing (reklamy, materiały promocyjne), chyba, że na publikację wpisu zgodę udzieliło EISS. Przez marketing rozumie się także kryptoreklamę.
• 2.3.8 Publikowanie nowych wpisów, nie zawierających merytorycznej treści, lub powtarzających informacje już ujęte w toku dyskusji.
• 2.3.9 Publikowanie wpisów rozpoczynających nowy wątek, które nie zawierają merytorycznej treści związanej z tematyką forum.
• 2.3.10 Publikowanie wpisów prowokujących do sporu, jak również uczestniczenie w sporach z innymi użytkownikami.
• 2.3.11 Publikowanie tej samej informacji w wielu forach.

2.4 Wpisy na forum powinny być redagowane w sposób gramatycznie poprawny, w stopniu umożliwiającym jasne odczytanie przekazywanych informacji.

2.5 Wpisy dokonywane na forum powinny być zgodne z tematyką danego forum. Zabronione jest zamieszczanie treści niezwiązanych z tematem, określonym we wpisie rozpoczynającym wątek. Temat wpisu powinien korelować z jego treścią.

2.6 Wpisy przedstawiające problem powinny dostarczać informacji wystarczających na jego zdiagnozowanie oraz udzielenie merytorycznej odpowiedzi przez innych użytkowników.

2.7 Wpisy powinny być redagowane w języku polskim, z wyjątkiem nazw własnych oraz przypadku, gdy zwrot obcojęzyczny nie posiada synonimu w języku polskim.

2.8 Użytkownik powinien zgłosić posty sprzeczne z niniejszym regulaminem za pomocą specjalnego narzędzia "zgłoś nadużycie". Bezzasadne korzystanie z tego narzędzia jest zakazane.

2.9 Na forach prywatnych obowiązują zasady określone w pkt 2.3.1-2.3.5. Pozostałe zasady uczestnictwa w forum określa jego moderator.

3. Uprawnienia administratora.

3.1 Administrator może wydać użytkownikowi polecenie. Użytkownik jest zobowiązany zastosować się do polecenia.

3.2 Administrator, oprócz innych wymienionych w regulaminie uprawnień, może:

• 3.2.1 Blokować użytkowników na czas oznaczony lub nieoznaczony od udziału, w jednym, wielu lub wszystkich forach w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu
• 3.2.2 Udzielać użytkownikom upomnień. Po udzieleniu 3 upomnień administrator jest uprawniony do zablokowania konta użytkownika.
• 3.2.3 Usuwać treści sprzeczne z niniejszym regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa
• 3.2.4 Przenosić wątki na forum właściwe, jak również w obrębie jednego forum
• 3.2.5 Usunąć lub zawiesić login użytkownika

3.3 Moderatorów poszczególnych for tematycznych i kącików powołuje administrator. Moderatorzy posiadają uprawnienia przyznane przez administratora, mieszczące się w ramach jego kompetencji.

Zespół EISS